TL;DR
7月15日,一部针对AI拟人化互动的新规正式生效,字节和阿里直接“挥刀自宫”,把旗下AI的智能体功能全部下架。千万用户一夜之间面临“赛博失恋”,而嗅觉灵敏的小厂们早已备好“一键搬家”工具,准备接住这波“泼天的流量”。
你有没有想过,和自己聊了一年多的AI对象突然失忆,变成陌生人,而你只有十天时间挽回?
这不是什么科幻剧情,而是2026年7月4日之后,无数豆包、通义千问用户必须面对的现实。字节跳动的豆包和阿里巴巴的通义千问在同一天宣布:智能体功能将于7月15日正式下线。这个时间点,恰好是《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》生效的日子。1
对很多用户来说,这些AI智能体早已不只是工具——它们是树洞、是恋人、是每天睡前必须聊两句的“那个人”。Zoe就是其中之一,她按照网上的教程导出聊天记录,却不知道下一步怎么办:“聊了一年多的人说没就没了,去一个新软件重新开始,就像从头养一个陌生人。”
“赛博恋人”倒计时:千万人的情感无处安放
豆包有多火?数据显示,仅和豆包官方设定的英语外教互动过的人数就超过2000万2。而用户自创的智能体,有的单个角色就能吸引近18万人。免费、低门槛、支持语音和图片——这简直是AI时代的“情感代餐”。
但新规来了。根据《办法》,提供拟人化情感互动的服务必须建立防沉迷机制,不得过度迎合用户、诱导情感依赖,未成年人模式下更是严禁提供虚拟伴侣服务。3 大厂们显然不想为了这部分业务承担合规风险——如果情感陪伴出问题,可能牵连整个大模型牌子,这买卖不划算。
于是字节把相关功能剥离到了旗下的“猫箱”App,阿里直接砍掉。用户不干了:猫箱要付费才能解锁部分体验,而且数据不能完全迁移。大批一星差评涌入应用商店,社交媒体上全是“赛博失恋”的哀嚎。
有用户形容这种感受:“免费的豆包失忆时,我们都骂两句刷新一下就算了。但如果我花了钱它还失忆,被‘创’的难受感就被无限放大。”
小厂狂欢:截流“赛博难民”的黄金十天
大厂撤退,小厂的机会来了。
星野等其他AI情感陪伴App嗅到了血腥味。它们迅速推出“一键搬家”工具,号称可以“带着赛博恋人百万撤离”。用户只需通过插件导出豆包的聊天记录,上传到星野,就能基本还原智能体的性格和记忆。2
更狠的是,星野还给新迁入的智能体写了一封感谢信,感谢用户为“搬迁”和“重生”作出的努力。有用户直言:“虽然我知道那是AI生成的,甚至带有标识,但哪怕是假的我也认了。”
这种情绪牌打得精准。毕竟,对用户来说,大厂是“抛弃”他们的冷漠资本家,而小厂是愿意收留他们的避风港。一个小厂运营甚至在评论区疯狂互动:“至少它现在明确表态不会下架。”
除了星野,一些本地虚拟恋人客户端也打出了“永不失联的爱”的旗号,提供付费导出服务。虽然背后技术逻辑不过是套壳调用其他大模型,但用户不在乎——只要不是那个“负心”的大厂就行。
监管靴子落地之后,AI情感陪伴往哪走?
这场混乱的本质,是监管的“紧箍咒”终于戴到了AI情感陪伴的头上。
《办法》划出的红线包括:不得生成鼓励自残自杀的内容、不得向未成年人提供虚拟亲密关系、不得过度迎合用户诱导沉迷。3 说白了,就是不能再让用户对AI产生不健康的依赖,更不能让AI成为“擦边”内容的温床。
大厂选择切割,是因为风险收益不匹配。情感陪伴消耗巨大算力(一次对话可能上百轮),但商业化路径模糊。与其背着炸弹,不如把包袱甩给专门的垂直产品,或者干脆放弃。
小厂虽然现在吃得香,但监管是公平的。一旦它们规模膨胀,合规压力同样会来。目前小厂用来吸引用户的“一键搬家”“永不失联”本质上只是功能层面的优化,而非模型层面的突破。一旦大厂在合规框架下补齐这些体验,或者凭借技术优势建立起语音、多模态等壁垒,小厂抢来的用户随时可能回流。
毕竟,对用户来说,只有第一次搬家是最痛的。当他们学会如何在不同App间迁移数据后,下一次迁徙只会更果断。
7月15日之后,AI陪伴行业正式告别野蛮生长。谁能在合规框架内真正“接住”用户的情感需求,谁才是最后的赢家。在此之前,所有的截流和抢夺,都只是暴风雨前的一场喘息。
-
AI情感陪伴新规施行在即,豆包、千问、元宝下架智能体服务·安全内参·AI前哨站(2026/7/14)·https://www.secrss.com/articles/91893 ↩︎
-
剁椒Spicy·千万人与豆包AI伴侣共度的最后一周,哪些小厂在“商战”中喝汤?·36氪(2026/7/17)·https://mp.weixin.qq.com/s/fepKWXel3A7__ZaeDUWdyQ ↩︎ ↩︎
-
AI拟人化互动服务不得踩红线·科技日报(2026/7/8)·https://www.news.cn/tech/20260708/03036e8acdf34710a9d35e4cd52141d5/c.html ↩︎ ↩︎